Simulado Transpetro Suprimento de Bens e Serviços com Gabarito Comentado
60 questões no padrão Cesgranrio, com base principal na prova oficial de 2018 e revisão do conteúdo para o edital vigente.
Estrutura: 10 questões de Língua Portuguesa, 10 de Matemática e 40 de Conhecimentos Específicos.
Sobre as questões: este simulado utiliza como base a prova de Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior aplicada pela Cesgranrio em 2018. Questões compatíveis com o edital atual foram preservadas. Questões desatualizadas, excessivamente ligadas ao programa antigo ou incompatíveis com as versões atuais de software foram adaptadas ou substituídas e estão identificadas no próprio simulado.
O edital atual mantém cinco alternativas por questão e uma única resposta correta. A prova de 2018 também tinha 60 questões, com a mesma divisão 10 + 10 + 40.
Texto-base para as questões 1 e 2 — “Guerra” virtual pela informação
A internet quebrou a rígida centralização no fluxo mundial de dados, criando uma situação inédita na história recente. As principais potências econômicas e militares do planeta decidiram partir para a ação ao perceberem que seus segredos começam a ser divulgados com facilidade e frequência nunca vistas antes.
As mais recentes iniciativas no terreno da espionagem virtual mostram que o essencial é o controle da informação disponível no mundo — não mais guardar segredos, mas saber o que os outros sabem ou podem vir a saber. Os estrategistas em guerra cibernética sabem que a possibilidade de vazamentos de informações sigilosas é cada vez maior e eles tendem a se tornar rotineiros.
A datificação, processo de transformação em dados de tudo o que conhecemos, aumentou de forma vertiginosa o acervo mundial de informações. Diariamente circulam na web pouco mais de 1,8 mil petabytes de dados (um petabyte equivale a 1,04 milhão de gigabytes), dos quais é possível monitorar apenas 29 petabytes.
Pode parecer muito pouco, mas é um volume equivalente a 400 vezes o total de páginas web indexadas diariamente pelo Google e 156 vezes o total de vídeos adicionados ao YouTube a cada 24 horas.
Como não é viável exercer um controle material sobre o fluxo de dados na internet, os centros mundiais de poder optaram pelo desenvolvimento de uma batalha pela informação. O manejo dos grandes dados permite estabelecer correlações entre fatos, dados e eventos, com amplitude e rapidez impossíveis de serem alcançadas até agora.
Como tudo o que fazemos diariamente é transformado em dados pelo nosso banco, pelo correio eletrônico, pelo Facebook, pelo cartão de crédito etc., já somos passíveis de monitoração em tempo real, em caráter permanente. São esses dados que alimentam os softwares analíticos que produzem correlações que servem de base para decisões estratégicas.
CASTILHO, Carlos. Observatório da Imprensa, 21/08/2013. Texto adaptado na prova Cesgranrio/Transpetro 2018.
Gabarito comentado
Gabarito: alternativa B.
A alternativa B explicita diretamente o objetivo da “guerra” virtual: controlar a informação disponível e saber o que os outros sabem ou podem vir a saber. As demais alternativas descrevem contexto, volume de dados ou efeitos do fenômeno, mas não formulam o objetivo central.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 1; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa D.
O texto associa a ampliação da capacidade de monitoração ao processo de datificação: atividades cotidianas passam a gerar dados que podem ser correlacionados por softwares analíticos. A alternativa D é a única apoiada diretamente pelo texto.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 2; gabarito oficial: D.
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Gabarito: alternativa B.
A alternativa B reúne formas corretas: “arguição”, “refém” e “mausoléu”. Nas demais há grafias abolidas pelo Acordo Ortográfico, como “andróide”, “pêlo”, “feiúra” e “assembléia”.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 3; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa C.
Na alternativa C, “retenham” é a forma correta do presente do subjuntivo de “reter”. Nas demais, as formas destacadas estão inadequadas: “confiremos” deveria ser “confiramos”; “cabessem” deveria ser “coubessem”; “consintemos” deveria ser “consintamos”; e “querer” deveria ser “quiser”.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 4; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa E.
No contexto, “vertiginosa” significa muito rápida, acelerada. O antônimo adequado é “vagarosa”, isto é, lenta.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 5; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa D.
Na alternativa D, o adjetivo “monitorados” concorda no masculino plural com dois núcleos coordenados de gêneros diferentes (“e-mails” e “conversas”). Nas demais, a concordância está inadequada.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 6; gabarito oficial: D.
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Gabarito: alternativa C.
Na alternativa C, “muitos milhões de dólares” é o sujeito paciente da construção com “se”, exigindo o plural “se destinem”. Nas alternativas A e E, o verbo deveria ir ao plural; em B e D, a construção com verbo transitivo indireto é impessoal e pede singular.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 7; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa D.
“Monitoração” significa acompanhamento ou rastreamento. No contexto de dados e espionagem virtual, “rastreamento” preserva o sentido.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 8; gabarito oficial: D.
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Gabarito: alternativa A.
Em “acesso … à utilização”, ocorre a fusão da preposição exigida por “acesso a” com o artigo feminino “a” que acompanha “utilização”. Por isso, a crase é obrigatória.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 9; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa A.
A alternativa A apresenta todas as palavras corretamente grafadas: “admissão”, “paralisação” e “impasse”. Nas demais há grafias incorretas: “bambusal” (o correto é “bambuzal”), “consessão” e “extresse” (corretos: “concessão” e “estresse”), “banalisação” (correto: “banalização”) e “desorganisação” (correto: “desorganização”).
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 10; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa C.
Usando log₂a + log₂b = log₂(ab), tem-se log₂[(x−1)(x−3)] = 3, logo (x−1)(x−3)=8. A equação resulta em x²−4x−5=0, com soluções 5 e −1; pela condição x>3, x=5. Portanto, x²−2x=25−10=15.
Referência: propriedades de logaritmos e equações previstas no conteúdo programático de Matemática do edital Transpetro 2026.
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Gabarito: alternativa A.
100 horas correspondem a 4 dias e 4 horas. Voltando 4 dias a partir de sexta-feira às 17h, chegamos à segunda-feira às 17h; voltando mais 4 horas, chegamos às 13h de segunda-feira.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 12; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa C.
Se for transferida a bola branca (probabilidade 1/2), a urna 2 ficará com 2 brancas e 2 pretas e a chance de branca será 1/2. Se for transferida a preta (1/2), a chance será 1/4. Portanto: (1/2·1/2)+(1/2·1/4)=3/8=37,5%.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 13; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa A.
O setor de hambúrguer ocupa 90° de 360°, portanto representa 25% dos entrevistados. Assim, 30% + 35% + 25% = 90%; restam 10% para cachorro-quente. Como 10% de 200 = 20, a resposta é A.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 14; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa C.
Se o lado do triângulo equilátero da base é s e a altura do prisma é h, X=3sh. O raio da circunferência inscrita é r=s√3/6. Assim, Y=2πrh=πs√3h/3. Logo Y/X=(πs√3h/3)/(3sh)=π√3/9.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 15; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa B.
Se o custo é C, o preço de venda é 1,6C. Para não ter prejuízo, o menor preço é C. O desconto máximo é (1,6C−C)/(1,6C)=0,6/1,6=0,375=37,5%.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 16; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa E.
A função tem forma f(x)=a(x+2)(x−13). Como f(0)=9, temos a·2·(−13)=9, então a=−9/26. Logo f(11)=a·13·(−2)=−26a=9.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 17; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa E.
Adote S=(0,0), P=(0,9), Q=(12,9) e R=(12,0). A diagonal PR é trisecada em T=(4,6) e U=(8,3). Aplicando a fórmula de área por coordenadas ao quadrilátero S-T-Q-U, obtemos 36 cm².
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 18; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa D.
O produto é negativo quando a quantidade de fatores negativos é ímpar: 1, 3 ou 5. Logo C(5,1)C(5,4)+C(5,3)C(5,2)+C(5,5)C(5,0)=25+100+1=126.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 19; gabarito oficial: D.
x + y + z = 0
x + αy + z = 0
αx + αy + 2z = 0
Qual o maior valor possível para α?
Gabarito comentado
Gabarito: alternativa C.
Para existir infinitas soluções, a matriz dos coeficientes deve ter determinante zero. O determinante se reduz a −(α−1)(α−2). Portanto α=1 ou α=2; o maior valor possível é 2.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 20; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa C.
Cabotagem é a navegação entre portos ou pontos do mesmo país, pela costa ou vias navegáveis internas nos termos aplicáveis. Na questão, a pista decisiva é “ao longo da costa de um mesmo país”.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 21; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa B.
A logística sustentável busca reduzir desperdícios e impactos ambientais sem perder desempenho. Consolidação de cargas, otimização de rotas e redução de viagens vazias podem diminuir consumo de combustível, emissões e custo por unidade transportada.
Referência: Edital Transpetro 2026 — sustentabilidade na cadeia de suprimentos.
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Gabarito: alternativa B.
Gestão de transporte não é escolher apenas “o frete mais barato”. O gestor precisa considerar rota, capacidade, janela de entrega, confiabilidade, tipo de carga, consolidação e nível de serviço. A alternativa B reúne essas variáveis de forma integrada.
Referência: Edital Transpetro 2026 — Gestão de Transporte de Cargas.
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Gabarito: alternativa A.
O modal rodoviário tem grande capilaridade e flexibilidade de acesso, permitindo chegar a muitos pontos sem necessidade de transbordo para outro modal.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 24; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa E.
Projeto de rede define de forma estratégica localização e capacidade de instalações e a configuração física da rede logística. É decisão estrutural e de longo prazo.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 25; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa B.
A rota de entrega é uma decisão típica do nível operacional, ligada à execução cotidiana. Decisões sobre nível de serviço, frota e desenho de suprimento tendem a ter horizonte mais tático ou estratégico.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 26; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa E.
Na classificação tradicional, transporte é uma atividade primária da logística, assim como manutenção de estoques e processamento de pedidos. Armazenagem, movimentação e atividades de apoio complementam o fluxo.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 27; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa C.
O SLA formaliza níveis de serviço e parâmetros mensuráveis que orientarão o atendimento. É útil para definir expectativas, indicadores e critérios de desempenho.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 28; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa B.
MRP apoia o planejamento das necessidades de materiais e, por consequência, decisões de reposição e dimensionamento de estoques. A alternativa B é a mais diretamente associada.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 29; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa D.
Avaliação de fornecedores deve combinar critérios relevantes ao risco e ao desempenho do fornecimento. Preço isolado não mede qualidade, confiabilidade, capacidade, conformidade ou custo total.
Referência: Edital Transpetro 2026 — Seleção e Avaliação de Fornecedores.
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Gabarito: alternativa C.
Logística 4.0 combina conectividade, automação e dados para ampliar visibilidade, rastreabilidade e integração dos processos. RFID, IoT, WMS/TMS e análises de dados são exemplos de tecnologias que podem apoiar essa lógica.
Referência: Edital Transpetro 2026 — Logística 4.0 e digitalização da cadeia de suprimentos.
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Gabarito: alternativa A.
Gestão por processos busca visão horizontal e integrada, orientada ao fluxo de valor e ao resultado do processo. A concentração dos esforços em tarefas isoladas, pessoas ou estruturas funcionais representa justamente a lógica que a abordagem por processos procura superar.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 32; gabarito oficial: A.
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Gabarito: alternativa C.
DMAIC significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar e é usado para aperfeiçoar processos existentes. Projetos de novos desenhos costumam ser associados a abordagens como DMADV/DFSS, não ao DMAIC clássico.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 33; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa D.
KPI deve ter fórmula e interpretação claras. Pontualidade = entregas no prazo ÷ total de entregas ×100. Logo, 960/1.000×100=96%.
Referência: Edital Transpetro 2026 — Indicadores de Desempenho e KPIs logísticos.
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Gabarito: alternativa D.
Negociar condições comerciais, prazos, requisitos e demais termos com fornecedores é função típica da área de compras. A questão foi aproveitada da prova Transpetro/Cesgranrio de 2012 por permanecer aderente ao edital atual.
Referência: Prova oficial Transpetro 2012 — questão 28; gabarito oficial da Prova 27: D.
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Gabarito: alternativa D.
TMS significa Transportation Management System. Ele apoia planejamento, execução, acompanhamento e análise das operações de transporte. WMS é orientado à gestão de armazéns.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 36; gabarito oficial: D.
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Gabarito: alternativa E.
No Excel atual, o primeiro argumento da função SUBTOTAL usa códigos 1–11 ou 101–111. Os códigos 1–11 incluem linhas ocultas manualmente; 101–111 as ignoram. Linhas filtradas são excluídas. A lógica central da questão permanece atual.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 37; gabarito oficial: E. Conferência atual: Microsoft Support — função SUBTOTAL.
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Gabarito: alternativa E.
A escolha do veículo não depende apenas do custo por quilômetro. Restrições urbanas, janelas e regras locais podem exigir veículos menores. É um exemplo de trade-off entre capacidade, acesso e nível de serviço.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 38; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa B.
O Decreto nº 2.745/1998 utiliza a expressão “técnica e preço” para essa combinação. Atenção: o edital atual cita expressamente esse Decreto, embora o regime contemporâneo das estatais seja estruturado pela Lei nº 13.303/2016 e pelo regulamento próprio. A questão cobra o texto do diploma listado no edital.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 39; gabarito oficial: B. Edital 2026 cita expressamente o Decreto nº 2.745/1998.
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Gabarito: alternativa D.
O art. 66, §2º, III, da Lei nº 13.303/2016 determina rotina de controle e atualização periódicos dos preços registrados.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 40; gabarito oficial: D. Lei nº 13.303/2016, art. 66.
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Gabarito: alternativa C.
O art. 1º, §1º, da Lei nº 14.133/2021 exclui de seu âmbito, como regra, empresas públicas, sociedades de economia mista e subsidiárias regidas pela Lei nº 13.303/2016, ressalvado o art. 178. A banca pode cobrar justamente essa distinção porque as duas leis aparecem no edital.
Referência: Lei nº 14.133/2021, art. 1º, §1º; Lei nº 13.303/2016.
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Gabarito: alternativa B.
A LC nº 123 estabelece tratamento favorecido. A regularidade fiscal e trabalhista é exigida para efeito de assinatura do contrato e, havendo restrição, a lei prevê prazo para regularização após a declaração do vencedor.
Referência: Lei Complementar nº 123/2006, arts. 42 e 43.
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Gabarito: alternativa E.
O art. 71 estabelece como regra o limite de cinco anos, admitindo as exceções previstas na própria lei. Também é vedado contrato por prazo indeterminado.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 43; gabarito oficial: E. Lei nº 13.303/2016, art. 71.
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Gabarito: alternativa D.
O RLCT estabelece que a Gestão e Fiscalização verificam o cumprimento das obrigações da contratada para assegurar a execução conforme o contrato. Entre as atribuições estão acompanhar obrigações, solicitar esclarecimentos, avaliar desempenho e registrar irregularidades.
Referência: Regulamento de Licitações e Contratos da Transpetro — Título VIII, Gestão e Fiscalização.
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Gabarito: alternativa B.
O Word para Microsoft 365 cria sumários automáticos a partir dos títulos formatados com estilos de cabeçalho. O comando fica em Referências → Sumário, e o sumário pode ser atualizado quando títulos ou páginas mudarem.
Referência: Microsoft Support — inserir e atualizar um sumário no Word para Microsoft 365.
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Gabarito: alternativa C.
O PowerPoint para Microsoft 365 oferece recursos de tinta que podem converter escrita manuscrita em matemática formatada. A nomenclatura pode variar ligeiramente conforme a versão/canal, mas o recurso está associado à guia Desenhar e à conversão de tinta em matemática.
Referência: Microsoft Support — conversão de tinta manuscrita em matemática no PowerPoint para Microsoft 365.
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Gabarito: alternativa A.
A nota fiscal documenta a operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços conforme o caso e é elemento central dos controles fiscais e contábeis. O edital atual inclui expressamente documentos fiscais e noções de administração tributária.
Referência: Edital Transpetro 2026 — Documentos Fiscais e Noções de Administração Tributária.
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Gabarito: alternativa E.
Investidores avaliam risco e retorno de suas decisões de alocação de capital. A informação contábil deve ser útil a diferentes usuários, e o foco de cada grupo pode variar.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 48; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa C.
O princípio da necessidade orienta a limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização da finalidade. Em contratação, isso significa pedir e usar somente dados pertinentes ao processo, com controles adequados.
Referência: LGPD — Lei nº 13.709/2018, art. 6º; edital Transpetro 2026.
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Gabarito: alternativa B.
Receita bruta corresponde ao valor das vendas antes das deduções cabíveis. O resultado depende do confronto com custos e despesas; por isso, não se confunde com receita.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 50; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa C.
Comissão de vendedores é gasto relacionado à atividade comercial e, em regra, classifica-se como despesa de vendas. Esta questão foi aproveitada da prova de 2012 por ser mais aderente ao nível de noções contábeis do edital atual.
Referência: Prova oficial Transpetro 2012 — questão 57; gabarito oficial da Prova 27: C.
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Gabarito: alternativa D.
A informação contábil não existe apenas para gestores ou para o Fisco. Seu objetivo é fornecer informações úteis aos diversos usuários na tomada de decisões econômicas.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 52; gabarito oficial: D.
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Gabarito: alternativa E.
A cadeia utiliza sistemas e softwares, mas desenvolver o software ERP em si não é atividade típica de gestão da cadeia. Fluxos de informação, estoques e integração com fornecedores/clientes fazem parte da coordenação do supply chain.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 53; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa C.
No comércio eletrônico há grande quantidade de pedidos, frequência variável, pulverização de clientes e demanda fragmentada. Isso aumenta a importância de informação, separação de pedidos, última milha e sincronização de estoques.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 54; gabarito oficial: C.
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Gabarito: alternativa E.
Porta-paletes convencionais oferecem acesso relativamente direto às unidades paletizadas, boa organização e segurança, com densidade adequada. A escolha do sistema depende do perfil do estoque e da operação.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 55; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa E.
O multi-sourcing diversifica fontes e reduz dependência de um único fornecedor, aumentando a capacidade de reagir a falhas de abastecimento. Em contrapartida, pode aumentar esforço de coordenação e dificultar relações mais profundas com cada fornecedor.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 56; gabarito oficial: E.
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Gabarito: alternativa B.
O gabarito oficial indicou o modal dutoviário. Ele pode apresentar alta regularidade e confiabilidade em fluxos contínuos de produtos adequados ao duto. Em situações reais, porém, não existe “melhor modal” universal: a escolha depende de produto, origem/destino, prazo, volume, infraestrutura e custo total.
Referência: Prova oficial Transpetro 2018 — questão 57; gabarito oficial: B.
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Gabarito: alternativa A.
No Word para Microsoft 365, o recurso Ler em Voz Alta está disponível na guia Revisão. A questão original de 2018 utilizava ícones do Word 2016; a versão atual foi convertida para texto e atualizada.
Referência: Microsoft Support — Ouvir seus documentos do Word / Ler em Voz Alta.
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Gabarito: alternativa E.
O Assistente para Conversão de Texto em Colunas, acessado pela guia Dados, permite dividir o conteúdo de uma coluna em várias colunas com base em delimitadores. A funcionalidade permanece disponível no Microsoft 365.
Referência: Microsoft Support — Texto para Colunas no Excel para Microsoft 365.
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Gabarito: alternativa A.
Nos aplicativos de desktop compatíveis do Microsoft 365, Word e PowerPoint permitem consultar sinônimos pelo menu de contexto da palavra. A questão original de 2018 dependia da identificação de um ícone antigo; a adaptação preserva a habilidade sem depender da interface de 2016.
Referência: Microsoft Support — Dicionário de sinônimos no Office/Microsoft 365.
Você pode responder em qualquer ordem. O contador é atualizado automaticamente.
Perguntas frequentes
Qual prova foi usada como base?
A base principal é a prova de Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior da Transpetro aplicada pela Cesgranrio em 2018. A prova de 2012 foi usada de forma complementar quando uma questão antiga se encaixava melhor no programa atual.
As questões adaptadas são identificadas?
Sim. Toda questão modificada tem um aviso antes do enunciado. Assim o estudante sabe quando está diante de uma questão original preservada, de uma adaptação de versão de software ou de uma substituição por mudança do conteúdo programático.
Por que há questões novas de legislação e Logística 4.0?
Porque o programa vigente inclui assuntos que não estavam adequadamente representados na prova de 2018, como Lei nº 14.133/2021, RLCT, LGPD aplicada às contratações, KPIs, avaliação de fornecedores, sustentabilidade e Logística 4.0.
Como usar o gabarito comentado?
Marque uma alternativa. A resposta correta será mostrada junto com o comentário. Anote não apenas o erro, mas o motivo do erro: conceito confundido, leitura do enunciado, cálculo ou falta de revisão.
📄 Prova Transpetro utilizada neste simulado
Transpetro — Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior — Cesgranrio — 2018
Prova oficial utilizada como base para o Simulado Transpetro Suprimento de Bens e Serviços com Gabarito Comentado. As questões que permanecem compatíveis com o edital atual foram preservadas, enquanto conteúdos desatualizados ou que não constam mais do programa foram adaptados ou substituídos.
O que estudar para Suprimento de Bens e Serviços da Transpetro
Guia completo do edital, com explicações, comparações, macetes, legislação, exemplos e foco no estilo da Cesgranrio.
A Ênfase 18 — Suprimento de Bens e Serviços — reúne conteúdos de Administração, Logística, Compras, Estoques, Fornecedores, Transportes, Contratos, legislação, Contabilidade e Office 365, conforme a denominação usada no edital. É um programa amplo, mas muito coerente com a finalidade da função: atuar na aquisição de bens e serviços, recebimento, armazenamento, expedição e preservação de bens, controle de estoques e inventários, recuperação e alienação de bens, além da fiscalização técnica e administrativa dos contratos.
O objetivo deste material é transformar o conteúdo programático em uma sequência de estudo que o aluno consiga entender e usar na resolução de questões. Não basta decorar palavras como “WMS”, “KPI”, “Lei das Estatais” ou “multi-sourcing”. A Cesgranrio costuma apresentar uma situação de empresa e pedir que você reconheça o conceito, a regra ou a decisão mais adequada.
Como a Cesgranrio costuma cobrar Suprimentos
A prova de Suprimento de Bens e Serviços de 2018 mostra uma característica importante da Cesgranrio: a banca mistura definição direta com aplicação prática. Em uma sequência de poucas questões, ela pode sair de modalidades de transporte para planejamento logístico, gestão por processos, qualidade, TMS, Excel e legislação.
| Tipo de questão | Como aparece | Como estudar |
|---|---|---|
| Reconhecimento de conceito | A banca descreve uma situação e pergunta qual conceito explica aquilo. | Associe cada conceito a um exemplo real. |
| Comparação | Modal A × modal B, single-sourcing × multi-sourcing, estratégico × tático × operacional. | Use tabelas comparativas e palavras-chave. |
| Legislação | Troca de uma condição, prazo, hipótese ou competência. | Leia o texto legal e marque exceções. |
| Ferramenta digital | Pergunta o recurso do Excel, Word ou PowerPoint que realiza uma ação. | Treine no próprio Office 365. |
| Cálculo | Probabilidade, porcentagem, funções, geometria ou indicador logístico. | Identifique a estrutura antes de calcular. |
Língua Portuguesa
O conteúdo de Português do edital abrange compreensão de textos de gêneros variados, ortografia oficial, mecanismos de coesão, classes de palavras, concordância nominal e verbal, crase, pontuação e significação. É um programa relativamente concentrado e muito aproveitável por questões.
Compreensão de textos
O primeiro passo é separar informação expressa de inferência possível. A alternativa correta precisa ser sustentada pelo texto. Uma opção pode parecer lógica no mundo real e ainda assim ser errada se acrescentar causa, consequência, julgamento ou generalização que o texto não autorizou.
Como ler alternativas de interpretação
Uma técnica eficiente é voltar ao trecho exato que sustenta a alternativa. Se a opção fala em causa, procure a causa no texto; se fala em consequência, procure a consequência; se resume a tese, verifique se não selecionou apenas um exemplo secundário. A Cesgranrio costuma construir distratores que reproduzem palavras do texto, mas alteram a relação entre elas.
| Distrator | Como funciona | Como perceber |
|---|---|---|
| Generalização | amplia uma afirmação limitada | compare quantificadores: alguns, muitos, sempre, todos |
| Inversão | troca causa por consequência ou agente por paciente | reconstrua a relação lógica do trecho |
| Extrapolação | acrescenta informação plausível que não está sustentada | pergunte “onde o texto diz ou permite concluir isso?” |
| Recorte parcial | usa frase verdadeira, mas que não responde ao comando | releia a pergunta antes de marcar |
Coesão e classes de palavras
Coesão é a rede de ligações que mantém o texto unido. Pronomes retomam referentes; conjunções e locuções estabelecem causa, oposição, conclusão, condição e outras relações; advérbios modificam circunstâncias. Quando uma questão destaca uma palavra, observe a função dela no período, não apenas a classificação decorada.
| Relação | Conectores frequentes | Ideia |
|---|---|---|
| Causa | porque, como, visto que | motivo |
| Conclusão | portanto, logo, assim | resultado lógico |
| Oposição | mas, porém, contudo | contraste |
| Condição | se, caso, desde que | condição ou hipótese para a ocorrência de outra situação |
Concordância verbal e nominal
Na concordância verbal, encontre o núcleo do sujeito antes de olhar o verbo. Em estruturas com “se”, descubra se existe voz passiva sintética ou sujeito indeterminado. Em “vendem-se materiais”, “materiais” é sujeito paciente e o verbo concorda. Em “precisa-se de materiais”, o verbo permanece no singular porque “de materiais” é complemento.
Crase
A crase resulta, em regra, da fusão da preposição a com o artigo feminino a. Teste a regência e depois verifique se o termo feminino admite artigo. O teste masculino ajuda: se a construção equivalente produzir “ao”, a feminina tende a produzir “à”.
Pontuação, ortografia e significação
Pontuação deve ser estudada pela estrutura sintática. Vírgula não é “lugar de respirar”: ela separa termos deslocados, enumerações, orações e estruturas específicas, mas não deve separar sujeito do verbo sem motivo sintático. Em ortografia, concentre-se nas grafias oficiais e nos efeitos do Acordo Ortográfico. Em significação, faça sempre a substituição dentro da frase.
Pontuação que altera o sentido
Além de reconhecer onde a vírgula é obrigatória ou proibida, observe o efeito semântico. Orações explicativas e restritivas, por exemplo, podem ser diferenciadas pela pontuação. A banca também pode retirar ou inserir vírgulas em expressões deslocadas e perguntar se houve alteração de sentido ou de correção gramatical.
Ortografia e vocabulário em contexto
Em ortografia, não limite a revisão a listas. Releia famílias de palavras e formas que costumam gerar dúvida, especialmente grafias com s, ss, ç, x e ch, além das alterações consolidadas pelo Acordo Ortográfico. Em semântica, diferencie sinônimo aproximado de substituição realmente possível no contexto. A questão não pergunta se duas palavras “se parecem”; pergunta se a troca preserva o sentido do trecho.
Em “A integração de dados permite decisões mais rápidas”, uma alternativa afirma que a integração “garante decisões corretas em todos os casos”. O erro está principalmente em:
Resposta: intensificação indevida do sentido. “Permitir” não significa “garantir”, e “mais rápidas” não equivale a “corretas em todos os casos”.
Matemática
O edital de Matemática é amplo: conjuntos numéricos, razão e proporção, regra de três simples e composta, porcentagem, funções polinomiais, exponenciais, logarítmicas e trigonométricas, equações, análise combinatória, probabilidade, estatística, matemática financeira e geometria.
Conjuntos numéricos e propriedades
Revise naturais, inteiros, racionais e reais, ordem, operações e propriedades. Em prova, a banca pode cobrar mais a aplicação do que a definição. Frações, sinais, potências e ordem das operações são a base para todo o restante.
| Conjunto | Exemplos | Ponto de atenção |
|---|---|---|
| Naturais (N) | 0, 1, 2, 3... | não incluem números negativos |
| Inteiros (Z) | ..., −2, −1, 0, 1, 2... | incluem negativos, mas não frações não inteiras |
| Racionais (Q) | 1/2, −3, 0,25, 0,333... | podem ser escritos como razão de inteiros |
| Reais (R) | racionais e irracionais, como √2 e π | reúnem os números usados na reta real |
Também revise propriedades de potências e raízes. Em questões de funções exponenciais e logarítmicas, um erro básico de potência pode comprometer toda a resolução. Atenção especial aos sinais: (−2)² = 4, enquanto −2² = −4, pois a potência é calculada antes do sinal externo.
Razão, proporção, regra de três e porcentagem
Antes de montar uma regra de três, descubra se as grandezas são diretamente ou inversamente proporcionais. Se mais trabalhadores diminuem o tempo necessário para o mesmo serviço, a relação é inversa. Em porcentagem, trabalhar com fatores costuma ser mais rápido: aumento de 15% → ×1,15; desconto de 15% → ×0,85.
Na regra de três composta, analise uma grandeza por vez em relação àquela que contém a incógnita. Não existe vantagem em decorar “cruza ou não cruza” sem compreender a relação. Se aumentar a grandeza A faz aumentar a incógnita, a relação é direta; se faz diminuir, é inversa.
Funções e equações
| Tipo | O que observar | Dica |
|---|---|---|
| 1º grau | taxa de variação constante | isole a incógnita |
| 2º grau | raízes, vértice, concavidade | fatoração ou fórmula de Bhaskara |
| Exponencial | incógnita no expoente | tente igualar bases |
| Logarítmica | domínio e propriedades dos logaritmos | argumentos precisam respeitar as condições de existência |
| Trigonométrica | seno, cosseno, tangente, periodicidade | revise valores notáveis e relações básicas |
Em sistemas lineares, a banca pode cobrar substituição, eliminação ou interpretação do número de soluções. Sistemas homogêneos sempre possuem a solução trivial; podem possuir infinitas soluções quando há dependência entre as equações.
Função exponencial, logaritmos e trigonometria sem decorar tudo
Na função exponencial f(x)=ax, com base positiva e diferente de 1, a posição da incógnita no expoente é a característica central. Bases maiores que 1 geram crescimento; bases entre 0 e 1 geram decrescimento. Em equações exponenciais, tente escrever os dois lados com a mesma base antes de usar outra técnica.
O logaritmo responde a uma pergunta de expoente: logab = x significa ax=b. Condições básicas: base positiva e diferente de 1; argumento positivo. Revise produto, quociente e potência de logaritmos, mas não aplique propriedades inexistentes, como transformar log(a+b) em log a + log b.
Em trigonometria, concentre-se inicialmente nas relações do triângulo retângulo: seno = cateto oposto/hipotenusa; cosseno = cateto adjacente/hipotenusa; tangente = cateto oposto/cateto adjacente. Depois revise valores notáveis e a leitura de funções periódicas.
Análise combinatória
O ponto-chave é perguntar se a ordem importa. No princípio fundamental da contagem, multiplicamos as possibilidades de etapas sucessivas. Em permutações, organizamos todos os elementos; em arranjos, selecionamos e ordenamos parte deles; em combinações, a ordem não altera o grupo.
| Situação | Modelo | Fórmula básica |
|---|---|---|
| Etapas sucessivas | Princípio Fundamental da Contagem | multiplicar as quantidades de possibilidades |
| Ordenar todos | Permutação simples | P(n)=n! |
| Escolher e ordenar p de n | Arranjo | A(n,p)=n!/(n−p)! |
| Escolher p de n sem importar ordem | Combinação | C(n,p)=n!/[p!(n−p)!] |
Probabilidade e estatística
Em espaços equiprováveis, probabilidade é casos favoráveis divididos pelos casos possíveis. Em problemas em etapas, use árvore de probabilidades ou probabilidade condicionada. Em estatística, diferencie medidas de centro e de dispersão.
Quando houver duas etapas dependentes, atualize o espaço amostral. Se uma bola é retirada sem reposição, a composição da urna muda. Se há reposição, as probabilidades podem permanecer iguais. Em eventos independentes, a probabilidade de ocorrerem conjuntamente pode ser obtida pelo produto das probabilidades; em eventos mutuamente exclusivos, não podem ocorrer ao mesmo tempo.
Na estatística, a banca também pode cobrar leitura de tabela e gráfico. Antes de calcular, confirme unidade, escala, intervalo e total da amostra. Um gráfico de setores transforma percentual em ângulo: 100% corresponde a 360°, portanto 25% corresponde a 90°.
| Medida | Significado | Atenção |
|---|---|---|
| Média | soma ÷ quantidade | sensível a extremos |
| Mediana | valor central dos dados ordenados | boa resistência a extremos |
| Moda | valor mais frequente | pode haver mais de uma ou nenhuma |
| Amplitude | máximo − mínimo | usa só extremos |
| Variância / desvio padrão | dispersão em torno da média | desvio padrão fica na unidade original |
Matemática financeira
Em juros simples, o crescimento do juro é linear: J=C·i·t e M=C+J. Em juros compostos, ocorre capitalização: M=C(1+i)t. Confira sempre se taxa e tempo estão na mesma unidade.
Geometria plana e espacial
Revise relações métricas no triângulo retângulo, Teorema de Pitágoras, perímetros e áreas. Em geometria espacial, memorize fórmulas por lógica: prisma e cilindro usam área da base × altura para volume; pirâmide e cone têm o fator 1/3.
| Figura/sólido | Fórmula útil | Macete |
|---|---|---|
| Retângulo | A=b·h | base × altura |
| Triângulo | A=b·h/2 | metade do retângulo equivalente |
| Círculo | A=πr² | raio ao quadrado |
| Prisma/cilindro | V=Abase·h | base × altura |
| Pirâmide/cone | V=Abase·h/3 | um terço do prisma correspondente |
Em relações métricas do triângulo retângulo, o Teorema de Pitágoras a²=b²+c² resolve muitos itens. Porém, quando aparecem projeções sobre a hipotenusa ou altura relativa à hipotenusa, revise também as relações métricas específicas; a banca pode exigir mais do que apenas identificar os catetos.
Um estoque aumentou de 800 para 920 unidades. Qual foi o aumento percentual?
Resposta: (920−800)/800 = 120/800 = 15%.
Noções de Administração e Logística
Planejamento estratégico, tático e operacional
Planejamento estratégico define direção geral, objetivos amplos e escolhas de longo prazo. O planejamento tático traduz a estratégia para áreas ou unidades. O operacional detalha rotinas, recursos, responsáveis e prazos do dia a dia.
| Nível | Horizonte | Exemplo em Suprimentos |
|---|---|---|
| Estratégico | longo prazo | desenhar a rede de suprimentos e diretrizes de sourcing |
| Tático | médio prazo | definir política de estoques e metas da área |
| Operacional | curto prazo | roteirizar entregas, emitir pedidos e acompanhar recebimentos |
Administração da qualidade
Qualidade não significa apenas “produto sem defeito”. Em gestão, envolve atender requisitos, controlar variação, prevenir falhas e melhorar processos. Ferramentas como Pareto, causa e efeito, fluxograma e cartas de controle ajudam a identificar problemas e priorizar ações.
| Ferramenta | Para que serve | Como a banca pode confundir |
|---|---|---|
| Pareto | priorizar causas/problemas pela frequência ou impacto | não identifica sozinho a causa-raiz |
| Ishikawa | organizar possíveis causas de um problema | não é gráfico de frequência |
| Fluxograma | representar sequência e decisões de um processo | não mede estatisticamente a estabilidade |
| Carta de controle | acompanhar comportamento/variação do processo ao longo do tempo | limite de controle não é sinônimo de limite de especificação |
A prova de 2012 cobrou amostragem, cartas de controle, Kaizen e outras ferramentas de qualidade. Mesmo quando a questão antiga não é usada literalmente no simulado, ela mostra que a Cesgranrio gosta de relacionar a ferramenta ao seu propósito.
O ciclo PDCA — Planejar, Executar, Verificar e Agir — é um modelo de melhoria contínua. O Kaizen reforça a ideia de melhoria contínua e incremental. O DMAIC, no Seis Sigma, trabalha Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar.
Gestão por processos
Processo é um conjunto de atividades relacionadas que transforma entradas em saídas. A gestão por processos procura enxergar o fluxo de ponta a ponta em vez de analisar cada departamento isoladamente. Em suprimentos, um processo de aquisição pode atravessar área requisitante, planejamento, compras, fornecedor, recebimento, fiscal e financeiro.
Atendimento ao cliente
O “cliente” da logística pode ser externo ou interno. Nível de serviço inclui prazo, disponibilidade, confiabilidade, integridade do pedido, informação e capacidade de resposta. Um SLA formaliza parâmetros acordados e ajuda a transformar expectativa em indicador mensurável.
Indicadores de desempenho e KPIs logísticos
Indicador é uma medida. KPI é um indicador-chave conectado a objetivo relevante. Nem todo número merece ser KPI. Um bom KPI deve ter definição, fórmula, fonte de dados, periodicidade, meta e responsável.
Também saiba interpretar um indicador, não apenas calcular. Se o OTIF caiu, a causa pode estar em atraso, falta de item ou ambos; se a acurácia de estoque caiu, o problema pode envolver recebimento, movimentação, baixa ou inventário. KPI serve para orientar decisão, por isso deve ser acompanhado de análise de causa e plano de ação quando houver desvio.
| KPI | O que mede | Cuidado |
|---|---|---|
| OTIF | entrega no prazo e completa | definir exatamente o que é “no prazo” e “completo” |
| Acurácia de estoque | aderência entre registro e estoque físico | não confundir com giro |
| Lead time de compra | tempo do início ao atendimento da aquisição | definir início e fim do relógio |
| Fill rate | capacidade de atender demanda com disponibilidade | fórmula deve ser padronizada |
Logística e Cadeia de Suprimentos
Logística × Supply Chain
Logística gerencia fluxos de materiais, produtos, informações e recursos para atender requisitos de tempo, lugar, quantidade, condição e custo. Gestão da cadeia de suprimentos amplia a visão para a integração entre fornecedores, organização, operadores, distribuidores e clientes.
Gestão de Compras
Comprar bem não é escolher o menor preço isoladamente. É atender a necessidade com especificação adequada, prazo, qualidade, risco, condições comerciais, custo total e conformidade. O processo pode envolver definição da demanda, estratégia de contratação, pesquisa de mercado, solicitação de propostas, negociação, seleção, formalização e acompanhamento.
Planejamento de compras e custo total
Uma compra começa antes da cotação. É necessário compreender a demanda, especificar corretamente o objeto, estimar quantidades, avaliar mercado e fornecedores, definir prazos e identificar riscos. Especificação excessivamente restritiva pode reduzir competição; especificação vaga pode gerar entrega inadequada. O equilíbrio é descrever o que precisa ser atendido sem criar exigências sem justificativa.
O custo total de aquisição ajuda a superar a visão de preço unitário. Frete, seguro, prazo, qualidade, manutenção, necessidade de estoque, falhas, devoluções e custo de indisponibilidade podem alterar a decisão econômica. Em uma questão situacional, a alternativa de menor preço pode não ser a melhor se trouxer riscos ou custos adicionais relevantes.
Gestão de Estoques e Almoxarifados
Estoque protege a operação contra incertezas, mas imobiliza capital e gera custos. A gestão busca equilíbrio entre disponibilidade e custo. Conceitos importantes incluem estoque de segurança, ponto de ressuprimento, giro, cobertura, demanda independente e dependente, inventário e acurácia.
Classificação, LEC, MRP e Just in Time
A classificação ABC costuma ordenar itens segundo relevância econômica ou outro critério definido para concentrar esforço de gestão. Em um modelo clássico, poucos itens A representam parcela elevada do valor movimentado e merecem controle mais rigoroso; itens C costumam ser numerosos e de menor participação individual. Não confunda classe A com “maior quantidade física”.
O Lote Econômico de Compra (LEC/EOQ) procura equilibrar, em um modelo básico, custos de pedido e custos de manutenção de estoque. A fórmula clássica é LEC = √(2DS/H), em que D é demanda do período, S é custo por pedido e H é custo de manter uma unidade em estoque no período. A banca pode fornecer todos os dados e exigir apenas substituição correta.
O MRP trabalha necessidades de materiais a partir de demanda dependente, estrutura do produto, estoques e programação. Já o Just in Time busca reduzir estoques e desperdícios por meio de fluxo sincronizado, qualidade e confiabilidade. JIT não significa “estoque zero a qualquer custo”; ele exige processos estáveis e fornecedores capazes de cumprir qualidade e prazo.
| Conceito | Pergunta que ele responde |
|---|---|
| LEC | qual lote equilibra custos de pedido e manutenção no modelo? |
| Ponto de ressuprimento | quando disparar a reposição? |
| Estoque de segurança | qual proteção usar contra incertezas? |
| MRP | de que materiais e em que momentos a produção necessita? |
| JIT | como sincronizar fluxo e reduzir estoques/desperdícios? |
| Conceito | Ideia principal | Pegadinha |
|---|---|---|
| Estoque de segurança | proteção contra incerteza | não é estoque “extra sem finalidade” |
| Ponto de ressuprimento | momento de disparar reposição | considera consumo durante lead time e, quando aplicável, segurança |
| Inventário | contagem e conferência física | não se resume a avaliar valor monetário |
| Acurácia | grau de coincidência entre registro e físico | não é sinônimo de quantidade alta em estoque |
Nos almoxarifados, estude endereçamento, recebimento, conferência, armazenagem, preservação, separação e expedição. Layout deve reduzir deslocamentos desnecessários, melhorar segurança e facilitar acesso. Sistemas WMS apoiam controle e execução no armazém.
Inventário e sistemas de estocagem
O inventário geral realiza a contagem em determinado momento e pode exigir maior interrupção ou esforço concentrado. O inventário cíclico distribui contagens ao longo do tempo e é muito usado para elevar a acurácia e identificar divergências rapidamente. O objetivo não é apenas “contar por contar”: diferenças devem ser investigadas e os registros corrigidos conforme procedimento.
Na estocagem fixa, cada item possui posição predeterminada, o que facilita localização, mas pode desperdiçar espaço quando o endereço está vazio. Na estocagem livre, materiais podem ocupar posições disponíveis segundo regras do sistema, aumentando aproveitamento do espaço, mas exigindo controle confiável de endereçamento.
Estratégias de negociação
Negociação em compras envolve objetivos, limites, prioridades, alternativas e concessões. Preparação é essencial: saiba o que precisa, o que pode flexibilizar e qual é sua alternativa se o acordo não ocorrer. O preço é apenas uma variável; prazo, garantia, nível de serviço, condição de pagamento, capacidade e risco também entram na negociação.
Uma preparação útil separa três faixas: objetivo (resultado desejado), limite (até onde é possível ceder) e alternativa caso não haja acordo. Concessões devem ser trocadas, não entregues gratuitamente: se uma parte pede prazo menor, pode haver contrapartida em volume, programação, condição de pagamento ou outra variável legítima.
| Etapa | Pergunta prática |
|---|---|
| Preparação | o que é essencial, negociável e proibitivo? |
| Exploração | quais interesses e restrições existem de cada lado? |
| Propostas | que combinações de preço, prazo, volume e serviço atendem aos interesses? |
| Fechamento | o que exatamente ficou acordado e como será formalizado? |
Comércio eletrônico
Comércio eletrônico modifica perfil de pedidos, separação, estoque e transporte. No B2C, é comum haver muitos pedidos menores, dispersão geográfica e demanda fragmentada. Isso aumenta a importância de integração de sistemas, informação em tempo real, picking eficiente e última milha.
Seleção e avaliação de fornecedores
Selecionar fornecedor é escolher quem possui condições de atender os requisitos. Avaliar é acompanhar desempenho ao longo do relacionamento. Critérios frequentes incluem qualidade, entrega, custo total, capacidade, saúde financeira, conformidade, segurança, inovação e sustentabilidade.
A seleção pode ser apoiada por matriz ponderada. A empresa atribui pesos aos critérios conforme sua importância e pontua os fornecedores de maneira padronizada. Isso não elimina julgamento técnico, mas torna a decisão mais rastreável e evita escolher apenas pelo aspecto mais visível.
| Critério | Exemplo de evidência | Risco se ignorado |
|---|---|---|
| Qualidade | índice de não conformidade | retrabalho, devolução, falha operacional |
| Entrega | OTD/OTIF, atrasos | ruptura e urgências |
| Capacidade | estrutura, produção, recursos | incapacidade de atender picos ou volumes |
| Conformidade | documentos, requisitos legais/contratuais | sanções e exposição jurídica |
| Custo total | preço + efeitos logísticos/operacionais | economia aparente e custo oculto |
Modalidades de transporte
| Modal | Ponto forte típico | Limitação típica |
|---|---|---|
| Rodoviário | capilaridade e flexibilidade | custo/risco podem crescer em longas distâncias e grandes volumes |
| Ferroviário | grandes volumes e longas distâncias | menor capilaridade |
| Aquaviário | grande capacidade e custo por tonelada em rotas adequadas | velocidade e dependência de infraestrutura |
| Aéreo | rapidez | custo elevado e restrições de carga |
| Dutoviário | fluxo contínuo e regularidade para produtos adequados | baixa flexibilidade de rota e alto investimento fixo |
No Brasil, navegação de cabotagem é a realizada entre portos ou pontos do território brasileiro, utilizando a via marítima ou a via marítima combinada com vias navegáveis interiores. Intermodalidade e multimodalidade combinam mais de um modal; na preparação, foque também na organização contratual e na responsabilidade pelo transporte, não apenas na troca física de modal.
Como escolher um modal em questão
Não existe um “melhor modal” universal. A decisão depende de distância, urgência, volume, densidade e valor da carga, infraestrutura, confiabilidade, segurança, necessidade de porta a porta e custo. Provas antigas às vezes simplificam a comparação; no estudo atual, aprenda o trade-off entre critérios.
Gestão de transporte de cargas
Gestão de transporte envolve escolha de modal, roteirização, consolidação, capacidade, contratação de transportadores, acompanhamento de entregas, custos, documentação, riscos e desempenho. Roteirização procura combinar destinos e sequência de atendimento; consolidação reúne cargas para melhorar ocupação; rastreamento aumenta visibilidade; e a gestão de ocorrências trata desvios como atraso, avaria e recusa.
Um TMS pode apoiar planejamento e execução de transporte, fretes, rotas, acompanhamento e informações gerenciais. Um WMS está mais associado à operação de armazenagem. Um ERP integra processos e dados corporativos mais amplos. A Cesgranrio pode trocar essas siglas entre alternativas, por isso memorize a finalidade de cada sistema, e não apenas a sigla.
Gestão e fiscalização de contratos
O contrato não termina quando é assinado. É preciso acompanhar obrigações, prazos, níveis de serviço, documentos, medições, ocorrências e desempenho. No RLCT da Transpetro, a gestão e a fiscalização verificam o cumprimento das obrigações da contratada e buscam assegurar a execução conforme o contrato.
Sustentabilidade na cadeia
Sustentabilidade pode aparecer em seleção de fornecedores, escolha de embalagem, rotas, eficiência energética, redução de resíduos e logística reversa. A banca pode apresentar duas alternativas tecnicamente viáveis e perguntar qual integra desempenho econômico e redução de impacto.
Logística 4.0 e digitalização
Logística 4.0 combina automação, conectividade, integração e dados. RFID, códigos de barras, IoT, WMS, TMS, ERP, sensores, análise de dados e inteligência artificial podem melhorar rastreabilidade e decisão. O ponto de prova não é decorar “tecnologia da moda”, mas entender qual problema logístico ela ajuda a resolver.
| Tecnologia | Aplicação típica | Não confunda com |
|---|---|---|
| RFID | identificação/rastreamento por radiofrequência | sistema completo de gestão |
| WMS | recebimento, endereçamento, separação e estoque no armazém | roteirização de transporte |
| TMS | planejamento e gestão de transporte | contabilidade corporativa |
| EDI/API | troca estruturada/integrada de dados entre sistemas | equipamento de movimentação |
| IoT/sensores | captura de condição, localização e eventos | decisão automática obrigatória |
Digitalizar um processo ruim não o torna automaticamente bom. A banca pode explorar esse raciocínio: tecnologia aumenta capacidade de informação e automação, mas processos, dados, controles e pessoas continuam necessários.
Legislação para Suprimento de Bens e Serviços
Este é um dos blocos mais importantes porque o edital lista vários diplomas diferentes. O maior risco é estudar tudo como se fosse um único regime. Organize cada norma pela sua finalidade e pelo seu âmbito.
Decreto nº 2.745/1998
O Decreto aprovou o antigo regulamento do procedimento licitatório simplificado da Petrobras. Na prova de 2018, a Cesgranrio cobrou tipos de licitação e regras textuais desse regulamento. Para prova, estude o que o edital manda, mas não confunda o Decreto com o regime atual da Transpetro.
Lei nº 13.303/2016 — artigos 28 a 91
A Lei das Estatais é o núcleo jurídico das contratações das empresas públicas e sociedades de economia mista. Os artigos cobrados no edital abrangem licitações, contratação direta, procedimentos, critérios de julgamento, procedimentos auxiliares, contratos e sanções.
| Faixa temática | O que revisar |
|---|---|
| Arts. 28 a 30 | dever de licitar, hipóteses legais e contratação direta |
| Arts. 31 a 38 | princípios, diretrizes, impedimentos e regras gerais |
| Arts. 39 a 67 | procedimento, prazos, critérios de julgamento, negociação e procedimentos auxiliares |
| Arts. 68 a 80 | contratos, garantia, duração, alterações, responsabilidade e subcontratação |
| Arts. 81 a 84 | alterações contratuais e sanções |
| Até art. 91 | disposições finais dentro da faixa exigida pelo edital |
Alguns pontos já apareceram em prova: atualização periódica de preços no Sistema de Registro de Preços; avaliação formal antes da alienação de bens; duração contratual de até cinco anos como regra; qualificação técnica de subcontratada; e consequências quando o convocado não assina o contrato.
Como estudar os artigos 28 a 91 sem se perder
Em vez de tentar memorizar sessenta e quatro artigos de uma vez, organize a leitura por perguntas. Quando é obrigatória a licitação? Quando pode haver contratação direta? Quem pode participar? Como ocorre o julgamento? Quais procedimentos auxiliares existem? Como o contrato é formalizado, alterado e fiscalizado? Quais sanções podem aparecer? Essa estrutura cria “gavetas mentais” para cada regra.
Nos artigos iniciais da faixa, diferencie dispensa e inexigibilidade. Em linhas gerais, a dispensa corresponde a hipóteses legais em que a competição poderia existir, mas a lei autoriza a contratação direta; a inexigibilidade aparece quando há inviabilidade de competição nas hipóteses legais. Na prova, a banca pode descrever a situação e trocar uma categoria pela outra.
Nos contratos, além do prazo, observe cláusulas, garantias, alteração, responsabilidade da contratada, subcontratação, aplicação de penalidades e necessidade de acompanhamento. O candidato não precisa inventar regras: a resposta deve sair do texto legal e do regulamento aplicável.
Se a questão disser que todo contrato regido pela Lei nº 13.303/2016 deve obrigatoriamente durar exatamente cinco anos, a afirmação está correta?
Resposta: não. A lei estabelece, como regra, que a duração não excederá cinco anos, com exceções legais; “até cinco” não significa “exatamente cinco”.
Lei Complementar nº 123/2006 — artigos 42 a 49
O foco é o tratamento diferenciado a microempresas e empresas de pequeno porte nas contratações. Revise regularidade fiscal e trabalhista, prazo para regularização, preferência em situação de empate, contratações exclusivas/cotas e hipóteses em que o tratamento diferenciado não se aplica.
Nos arts. 42 e 43, atenção à diferença entre participar do certame e comprovar a regularidade para contratar. A legislação estabelece tratamento favorecido e prazo para regularização quando houver restrição, nas condições legais. Nos arts. 44 e 45, estude o chamado empate ficto e o procedimento de preferência.
Nos arts. 47 e 48, o objetivo é promover desenvolvimento econômico e social, ampliar eficiência de políticas públicas e incentivar inovação mediante tratamento diferenciado. O art. 49 traz hipóteses em que esse tratamento não será aplicado. Essa sequência — benefício, forma de aplicação e exceções — é típica de prova.
| Ponto | Regra-chave |
|---|---|
| Regularidade | a comprovação fiscal e trabalhista tem disciplina favorecida para efeito de assinatura do contrato |
| Regularização | havendo restrição, a lei prevê prazo após a declaração do vencedor |
| Empate | há preferência de contratação para ME/EPP nas condições legais |
| Arts. 47 a 49 | tratamento diferenciado, hipóteses específicas e exceções |
Lei nº 14.133/2021
A nova Lei de Licitações está expressamente no edital, mas existe uma distinção essencial: o art. 1º, §1º, estabelece que empresas públicas, sociedades de economia mista e suas subsidiárias regidas pela Lei nº 13.303/2016 não são abrangidas pela Lei nº 14.133/2021, ressalvado o disposto no art. 178 da própria Lei nº 14.133/2021. Isso cria uma excelente pegadinha de prova.
Mesmo com essa distinção de âmbito, a Lei nº 14.133/2021 precisa ser estudada porque o edital a cita expressamente. Para uma revisão de nível médio, priorize princípios, agentes, planejamento, modalidades, critérios de julgamento, contratação direta, contratos e sanções, sempre mantendo clara a diferença entre a lei geral e o regime específico das estatais.
| Lei | Ideia para não confundir |
|---|---|
| Lei nº 14.133/2021 | normas gerais de licitação e contratação para os entes abrangidos por seu art. 1º |
| Lei nº 13.303/2016 | estatuto jurídico das empresas públicas e sociedades de economia mista, incluindo regime de licitações e contratos |
| RLCT Transpetro | regulamentação interna dos procedimentos de licitação e contratação da Transpetro dentro do seu regime |
Regulamento de Licitações e Contratos da Transpetro — RLCT
O RLCT detalha como a Transpetro estrutura seus procedimentos. A versão publicada no portal oficial organiza o conteúdo em títulos de glossário, disposições gerais, procedimentos auxiliares, licitações, contratação direta, soluções inovadoras, contratos, gestão e fiscalização, penalidades e disposições finais.
Entre os conceitos importantes estão Agente de Contratação, Comissão de Licitação, Pregoeiro, contratação direta, modos de disputa e critérios de julgamento. O regulamento também detalha a gestão e fiscalização contratual.
Gestão e fiscalização de contratos
Depois da contratação, o trabalho de suprimentos não termina. Gestão e fiscalização acompanham a execução para verificar cumprimento das obrigações, prazos, documentação, desempenho e ocorrências. Desvios precisam ser registrados e tratados conforme competência; aceitar informalmente uma execução diferente da contratada pode criar risco técnico, financeiro e jurídico.
O fiscal observa a execução e registra fatos relacionados ao objeto; a gestão contratual coordena aspectos administrativos e decisões dentro das atribuições previstas. Na prática, os papéis podem possuir detalhamento próprio no regulamento e nos instrumentos da empresa. Para a prova, foque no princípio central: acompanhar, documentar e verificar o cumprimento do contrato, e não substituir a contratada na execução.
| Tema do RLCT | Ponto de prova |
|---|---|
| Agente de Contratação | condução de contratação direta ou licitação conforme designação |
| Modos de disputa | aberto, fechado e combinação, além do rito do pregão quando aplicável |
| Contratação direta | dispensa, inexigibilidade e outras hipóteses previstas no regulamento/Lei 13.303 |
| Gestão e fiscalização | acompanhar cumprimento das obrigações, desempenho e ocorrências |
LGPD aplicada às contratações
Contratações tratam dados de representantes de fornecedores, empregados, responsáveis técnicos e outros titulares. A LGPD exige finalidade legítima, adequação, necessidade, segurança e demais princípios aplicáveis. Em prova, a banca pode descrever uma coleta excessiva ou compartilhamento indevido e perguntar qual princípio foi violado.
| Princípio | Pergunta de revisão |
|---|---|
| Finalidade | há propósito legítimo, específico e informado para o tratamento? |
| Adequação | o tratamento é compatível com a finalidade informada? |
| Necessidade | está sendo usado apenas o mínimo de dados necessário? |
| Segurança | existem medidas para proteger os dados contra acessos e incidentes indevidos? |
| Prevenção | há medidas para prevenir danos decorrentes do tratamento? |
Uma contratação pode exigir dados para habilitação, contato, execução e fiscalização. O fato de o processo ter finalidade administrativa não autoriza coleta ilimitada. A alternativa correta em prova tende a equilibrar finalidade, necessidade, controle de acesso e cumprimento de obrigação aplicável.
Noções de Contabilidade e Administração Tributária
Conceitos, objetivos e finalidade da Contabilidade
A Contabilidade identifica, registra, mensura e comunica informações sobre o patrimônio e o desempenho econômico. Seu objetivo não é servir apenas ao Fisco nem apenas ao gestor: diferentes usuários utilizam as informações para decisões.
Entre os usuários podem aparecer administradores, investidores, credores, fornecedores, governo e outros interessados. Cada grupo olha para a informação sob perspectiva diferente. Investidores avaliam risco e retorno; credores observam capacidade de pagamento; gestores utilizam dados para planejar e controlar. A prova de 2018 explorou exatamente a identificação do usuário contábil a partir de seu interesse.
Receita, despesa, custos e resultados
| Conceito | Ideia | Exemplo simples |
|---|---|---|
| Receita | aumento de ativos ou redução de passivos que resulta em aumento do patrimônio líquido, exceto contribuições dos proprietários | receita reconhecida em uma venda, conforme os critérios contábeis aplicáveis |
| Custo | gasto associado à produção/obtenção do bem ou serviço conforme a atividade | material aplicado na produção |
| Despesa | gasto consumido para gerar receita/administrar/comercializar | comissão de vendedor |
| Resultado | confronto entre receitas e despesas/custos no período | lucro ou prejuízo |
Custo × despesa na rotina
A classificação depende da finalidade do gasto. Um mesmo tipo de recurso pode ter tratamento diferente conforme seja consumido na produção, na prestação do serviço, na administração ou na comercialização. Por isso, não decore “salário é sempre despesa” ou “material é sempre custo” sem olhar a função econômica.
Documentos fiscais
A Nota Fiscal documenta operações de venda de bens ou prestação de serviços conforme o caso e serve de base para controles fiscais e contábeis. Em suprimentos, a conferência documental deve dialogar com pedido, contrato, recebimento e regras tributárias aplicáveis.
Na conferência de uma nota, pense em coerência: fornecedor, destinatário, descrição do item/serviço, quantidade, valores e referência à operação precisam ser compatíveis com o que foi contratado e recebido, conforme os procedimentos aplicáveis. O profissional de suprimentos não “inventa” o tratamento fiscal; ele precisa assegurar que a documentação siga o fluxo correto e que divergências sejam encaminhadas.
Noções de administração tributária
O aluno não precisa transformar esse item em um curso completo de Direito Tributário. Foque na lógica administrativa: identificar obrigações, organizar documentos, acompanhar incidências e retenções quando cabíveis, controlar prazos e manter registros consistentes. A banca pode cobrar a finalidade desses controles e a relação entre documento fiscal, operação e registro.
Uma empresa paga comissão mensal aos vendedores pelo desempenho comercial. Isso é receita, custo, despesa ou investimento?
Resposta: despesa de vendas/comercial, em regra.
Excel, Word e PowerPoint — Office 365
O edital atual especifica Office 365. Isso é importante porque provas antigas cobravam Office 2016 e 2007. O que continua conceitualmente igual pode ser aproveitado, mas ícones, caminhos e recursos antigos precisam ser revistos. Por exemplo, itens baseados em funcionalidades descontinuadas não devem ser mantidos apenas por terem aparecido em prova antiga; o estudo precisa refletir os recursos atuais previstos no edital.
Excel
Priorize referências de células, fórmulas básicas, funções, classificação, filtros, tabelas, gráficos e ferramentas de tratamento de dados. A função SUBTOTAL merece atenção porque permite escolher diferentes operações e decidir, pelo código da função, se linhas ocultas manualmente serão consideradas.
| Recurso do Excel | Uso típico | Pegadinha |
|---|---|---|
| SOMA/MÉDIA/MÍNIMO/MÁXIMO | cálculos básicos sobre intervalos | referência de intervalo errada altera todo o resultado |
| SE | retornar resultados diferentes conforme condição | confundir condição lógica com valor retornado |
| SUBTOTAL | agregar listas filtradas/intervalos conforme código da função | códigos 1–11 e 101–111 tratam linhas ocultas manualmente de forma diferente |
| Filtro/Classificação | visualizar subconjunto ou ordenar registros | filtrar não é apagar dados |
| Texto para Colunas | separar conteúdo por delimitador ou largura | não é Tabela Dinâmica |
Revise também referência relativa e absoluta. Ao copiar uma fórmula, A1 pode se ajustar à nova posição; $A$1 permanece fixa. As formas mistas $A1 e A$1 fixam apenas coluna ou linha.
O recurso Texto para Colunas, na guia Dados, divide conteúdo de uma coluna usando delimitadores. É uma funcionalidade que já apareceu na prova de 2018 e continua disponível no Office 365.
Word
Revise edição, formatação, parágrafos, tabelas, revisão, pesquisa, cabeçalhos e recursos de leitura. No Office 365, o recurso Ler em Voz Alta pode ser acessado pela guia Revisão em versões compatíveis. O dicionário de sinônimos e ferramentas de pesquisa também podem aparecer.
Em Word, diferencie recursos de Inserir, Layout, Referências e Revisão. A banca frequentemente descreve a finalidade e oferece guias parecidas. Comentários, controle/revisão de alterações, ortografia, leitura e idioma se concentram em recursos de revisão; sumário, citações, legendas e índices se relacionam a referências; margens, orientação e tamanho de página se relacionam ao layout.
PowerPoint
Estude layouts, temas, inserção de objetos, texto, formas, modos de exibição, transições, apresentação e recursos de desenho. O Office 365 possui recursos de tinta que convertem escrita manuscrita em formas, texto ou matemática em versões compatíveis.
No PowerPoint, não confunda transição com animação: transição ocorre entre slides; animação afeta objetos dentro do slide. Modos de exibição servem a tarefas diferentes, como edição, organização e apresentação. O dicionário de sinônimos e recursos de revisão podem ser cobrados sem depender de um ícone específico, razão pela qual o simulado atualiza itens antigos que usavam imagens de versões anteriores.
No Excel, um usuário aplica um filtro e passa a visualizar apenas linhas que atendem a um critério. As demais linhas foram apagadas?
Resposta: não. O filtro altera a visualização do conjunto; não equivale, por si só, à exclusão dos registros.
Como estudar o edital de Suprimento de Bens e Serviços
1. Faça o simulado como diagnóstico
Resolva sem consulta. Separe os erros em Português, Matemática, Administração/Logística, Legislação, Contabilidade e Office 365.
2. Ataque primeiro os blocos com maior retorno
Logística, Compras, Estoques, Legislação e Contratos formam o núcleo profissional. Não abandone Português e Matemática, mas dê frequência alta aos específicos.
3. Estude em ciclos curtos
Exemplo: 50 minutos de Logística + 40 de Matemática + 50 de Legislação + 30 de questões/revisão. Alterne áreas para não passar muitos dias sem revisitar uma disciplina.
4. Faça tabelas de diferenças
Estratégico × tático × operacional; WMS × TMS × ERP; rodoviário × ferroviário × aquaviário × aéreo × dutoviário; Lei 13.303 × Lei 14.133; dispensa × inexigibilidade.
5. Monte caderno de erros
Não copie páginas. Registre o motivo: “confundi TMS com WMS”, “não vi o NÃO”, “esqueci exceção da lei”, “montei regra de três invertida”.
6. Volte às questões reais
Depois da teoria, refaça as questões originais de 2018 e as aproveitadas de 2012. O objetivo é conseguir explicar por que a correta está certa e por que cada distrator está errado.
| Dia | Bloco principal | Bloco de apoio | Fechamento |
|---|---|---|---|
| 1 | Compras + Fornecedores | Português | 20 questões |
| 2 | Estoques + Almoxarifados | Matemática | revisão de erros |
| 3 | Transportes + Logística 4.0 | Office 365 | questões |
| 4 | Lei 13.303 + RLCT | LC 123 / Lei 14.133 / LGPD | lei seca |
| 5 | Processos + Qualidade + KPIs | Contabilidade | simulado parcial |
Perguntas frequentes
O que mais merece atenção em Suprimento de Bens e Serviços?
O núcleo específico é Administração/Logística, cadeia de suprimentos, compras, estoques, fornecedores, transportes, contratos e legislação. O edital também inclui Contabilidade, tributação e Office 365.
Preciso estudar o Decreto nº 2.745/1998 mesmo sendo um diploma antigo?
Sim, porque ele aparece expressamente no conteúdo programático do edital de 2026. Estude seu texto para a prova, mas não o confunda com o regime atual da Transpetro, baseado na Lei nº 13.303/2016 e no RLCT.
A Lei nº 14.133/2021 substitui a Lei nº 13.303/2016 para a Transpetro?
Não. A Lei nº 14.133/2021 exclui, como regra, empresas públicas e sociedades de economia mista regidas pela Lei nº 13.303/2016, ressalvada a previsão legal específica. Como ambas estão no edital, a distinção é ponto importante de prova.
Vale estudar a prova de 2018?
Sim. Ela é a melhor base histórica do mesmo cargo/área e da mesma banca. Porém, assuntos novos do edital precisam ser acrescentados e questões de software precisam ser atualizadas para Office 365.
Como usar a prova de 2012?
Como banco complementar de questões reais da Cesgranrio. Alguns tópicos permanecem válidos, principalmente compras, estoques, qualidade e noções contábeis, mas legislação e software antigos não devem ser reaproveitados sem revisão.
É melhor decorar ou entender?
Entender primeiro. A Cesgranrio costuma transformar definições em situações práticas. Depois de entender, memorize palavras-chave, fórmulas e regras legais específicas.
Use a apostila junto com o simulado
Estude um bloco, resolva as questões correspondentes e registre os erros. O objetivo não é apenas acertar a alternativa: é reconhecer o conceito antes de olhar os distratores.
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