Simulado Assistente Administrativo IBGP — 01

Treine para Assistente Administrativo com 50 questões da banca IBGP, correção imediata e gabarito comentado.

Revise Língua Portuguesa, Raciocínio Lógico, Noções de Informática e Conhecimentos Específicos. Após cada resposta, confira o gabarito e leia o comentário para reforçar o conteúdo cobrado.

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Língua Portuguesa

Urnas funerárias de 500 anos são encontradas na Amazônia

Arqueólogos de instituto localizaram os objetos no estado do Amazonas

Graças ao trabalho de arqueólogos, a riqueza cultural dos povos originais do Brasil vem à tona: pesquisadores localizaram dezenas de urnas funerárias com idade estimada de mais de 500 anos na região central do estado do Amazonas. O trabalho de investigação foi conduzido por profissionais do Instituto Mamirauá, organização social que desenvolve pesquisas e fomenta a conservação da Amazônia.

De acordo com os arqueólogos, os itens estavam enterrados a 40 centímetros da superfície, em uma área próxima a uma escola de uma comunidade da região. As urnas funerárias eram adornadas com desenhos que representam formas humanas e figuras de animais.

A região abriga um sítio arqueológico de riqueza ainda não totalmente explorada: os pesquisadores afirmam que há a possibilidade de vestígios ainda mais antigos serem encontrados no local. Durante a escavação, foram encontradas peças de cerâmica que estavam localizadas a vários centímetros de profundidade abaixo das urnas funerárias, indicando uma grande diferença temporal.

A presença das urnas funerárias sustentam a complexidade das sociedades indígenas que existiram antes da chegada dos europeus ao território brasileiro. Além de indicar um forte vínculo cultural e religioso, os itens revelam parte da organização social daqueles povos.

Os objetos serão levados para o laboratório do Instituto Mamirauá, que fica na cidade amazonense de Tefé, para serem analisados com maior cuidado.

Em estudo publicado no periódico científico Nature, pesquisadores da universidade britânica de Exeter coletaram registros indicando que os povos indígenas da Amazônia desenvolviam a cultura de diferentes alimentos há 4,5 mil anos, o que possibilitou a maior diversificação de espécies da maior floresta tropical do mundo.

Disponível em: https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/Arqueologia/noticia/2018/08/urnas-funerarias-de-500-anos-sao-encontradas-na- amazonia.html Acesso: 02 set. 2018.

Questão 1
Assinale a alternativa em que a palavra adornadas pode ser substituída sem que haja perda no sentido do período a seguir: As urnas funerárias eram adornadas com desenhos que representam formas humanas e figuras de animais.
Gabarito definitivo: A.Comentário: No contexto, “adornadas” equivale a “enfeitadas” ou “ornamentadas”; as demais opções mudam o sentido lexical do período. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 2
Releia o seguinte período extraído do texto: “A região abriga um sítio arqueológico de riqueza ainda não totalmente explorada: os pesquisadores afirmam que há a possibilidade de vestígios ainda mais antigos serem encontrados no local. Durante a escavação, foram encontradas peças de cerâmica que estavam localizadas a vários centímetros de profundidade abaixo das urnas funerárias, indicando uma grande diferença temporal.” Sobre o trecho sublinhado, é CORRETO afirmar que:
Gabarito definitivo: C.Comentário: No gabarito pós-recurso, a banca tratou o segmento introduzido após os dois-pontos como explicativo/apositivo em relação à informação anterior. O aposto desenvolve ou esclarece um termo ou uma ideia precedente. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 3
Assinale a alternativa em que as palavras foram acentuadas pelo mesmo motivo:
Gabarito definitivo: C.Comentário: “Funerárias”, “vestígios” e “Amazônia” são paroxítonas terminadas em ditongo, grupo tradicionalmente abrangido pela mesma regra de acentuação. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019; Acordo Ortográfico vigente.
Questão 4
Assinale a alternativa que apresenta um predicado nominal:
Gabarito definitivo: A.Comentário: Em “os itens estavam enterrados”, o verbo “estar” funciona como verbo de ligação e “enterrados” atribui estado ao sujeito, formando predicado nominal. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.
Questão 5
A separação silábica foi feita CORRETAMENTE apenas na seguinte alternativa:
Gabarito definitivo: D.Comentário: A divisão silábica correta é “ci-en-tí-fi-co”, “di-ver-si-fi-ca-ção” e “es-pé-ci-es”. A separação respeita a constituição dos hiatos e encontros vocálicos. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 6
Releia o período: Durante a escavação, foram encontradas peças de cerâmica que estavam localizadas a vários centímetros de profundidade abaixo das urnas funerárias, indicando uma grande diferença temporal. Assinale a alternativa que justifica o uso da primeira vírgula nesse período:
Gabarito definitivo: B.Comentário: “Durante a escavação” expressa circunstância de tempo e está deslocado para o início do período; por isso, é um adjunto adverbial deslocado separado por vírgula. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 7
O único trecho em que o vocábulo destacado sinaliza um ponto de vista do jornalista é:
Gabarito definitivo: C.Comentário: O adjetivo “longa” não apenas informa uma característica objetiva: no contexto, introduz avaliação de extensão/intensidade da reportagem e marca posicionamento do enunciador. Os demais termos destacados exercem função predominantemente descritiva. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 8
Sobre a linguagem do texto lido, assinale a alternativa CORRETA:
Gabarito definitivo: B.Comentário: O texto-base comunica sua mensagem por palavras escritas; portanto, predomina exclusivamente a linguagem verbal. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 9
Assinale a alternativa em que a oração encontra-se na voz passiva:
Gabarito definitivo: B.Comentário: “Os objetos serão levados” está na voz passiva analítica: auxiliar “ser” + particípio “levados”; o sujeito recebe a ação. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.

POR QUE ESCONDER OS SENTIMENTOS RUINS NO TRABALHO PODE SER UMA MÁ IDEIA

Keren Levy, Da BBC Capital, 27 outubro 2018

Imagine que você está a dez mil metros de altitude, empurrando um carrinho de comida pelo corredor estreito de um avião, cercado de passageiros inquietos. Uma criança bloqueia seu caminho e você não consegue achar os pais dela. Um passageiro se irrita ao saber que não pode pagar em dinheiro por uma refeição a bordo, outro pede permissão para usar o banheiro. E o seu trabalho é atender a todas essas exigências com boa vontade e simpatia.

Para os membros da tripulação de uma aeronave, é nesse exato momento que entra em cena o “trabalho emocional”. O termo, introduzido pela primeira vez pela socióloga Arlie Hochschild, se refere ao esforço que realizamos para regular nossas emoções e manter uma “aparência facial e corporal adequada ao ambiente de trabalho”. De forma simplificada, é o exercício que fazemos para expressar algo que não estamos sentindo genuinamente – seja manifestar positividade ou suprimir emoções negativas.

As primeiras pesquisas de Hochschild se concentraram no setor de aviação, mas não são apenas os comissários de bordo que mantêm as aparências. Na verdade, os especialistas dizem que o trabalho emocional está presente em quase todas as profissões em que há interação com pessoas, seja no atendimento direto ou não ao cliente. Ou seja, onde quer que você trabalhe, é provável que boa parte do seu dia seja gasto fazendo isso.

Quando as pesquisas sobre trabalho emocional começaram, o foco estava na indústria de serviços e na hipótese de que quanto mais clientes ou interações houvesse, mais trabalho emocional seria necessário. No entanto, os psicólogos ampliaram mais recentemente o foco para outras profissões. E descobriram que o desgaste não está tão relacionado à quantidade de interações, mas à maneira como os funcionários gerenciam suas emoções nelas.

Talvez hoje de manhã você tenha se aproximado de um colega para demonstrar interesse em algo que ele dizia, ou teve que trabalhar duro para não ser alvo de críticas. Ficar de boca fechada pode ter sido mais difícil para você do que expressar seu descontentamento.

Estudo de caso

Em alguns casos, manter essa fachada pode se tornar pesado demais, e o preço a pagar é cumulativo. Mira W., que preferiu não dar seu sobrenome, deixou recentemente o emprego em uma das principais companhias aéreas do Oriente Médio, pois sentia que sua saúde mental estava em risco. Em seu último cargo, o “cliente era rei”, diz ela. “Uma vez fui chamada de ‘p***’, porque um passageiro não respondeu quando eu perguntei se ele queria café. Perguntei duas vezes e fui atender a pessoa da frente. Ao seguir, fui insultada por ele.”

“Quando expliquei a situação ao meu superior, ele disse que provavelmente eu havia feito algo para provocar essa reação… Além disso, falou que eu deveria pedir desculpas”, recorda-se. (…) “O que me deixava mal era a sensação de que eu não tinha voz quando era tratada injustamente ou com grosseria”, desabafa.

Enquanto trabalhou na companhia aérea, Mira se deparou com situações de assédio e sexismo – e a expectativa era que ela continuasse a sorrir. “Eu tinha que esconder constantemente o que sentia.” Inicialmente, acreditava-se que quanto mais interação com o cliente havia, mais ‘trabalho emocional’ era necessário. Ao longo dos anos, e particularmente em sua última função, lidar com o estresse causado pela supressão de suas emoções se tornou muito mais difícil (…). “Eu sentia raiva o tempo todo, como se fosse capaz de perder o controle e bater em alguém ou explodir e jogar algo no próximo passageiro que me xingasse ou tocasse. Então pedi demissão”, desabafa. Mira agora faz terapia para lidar com as consequências emocionais do que passou. E atribui alguns problemas ao fato de ter ficado longe da família, além do intenso calendário de viagens. Mas não tem dúvidas de que, se não tivesse que reprimir frequentemente suas emoções, ainda poderia estar desempenhando sua função.

Ela não está sozinha. Em todo o mundo, existe a expectativa de que profissionais de diferentes áreas adotem uma cultura de trabalho que suprima algumas emoções e evidencie outras – que podem incluir ambição, agressividade e apetite pelo sucesso.

O ‘estilo Amazon’

Há alguns anos, o New York Times publicou uma longa reportagem sobre o “Amazon Way” (“Estilo Amazon”, em tradução livre), descrevendo o comportamento rigoroso que a empresa cobrava de seus funcionários, assim como os efeitos positivos e negativos que essa política surtia. Enquanto uns pareciam prosperar naquele ambiente, outros lutavam contra a pressão constante para manter o semblante corporativo mais adequado às diretrizes da companhia.

“A maneira como lidamos com altos níveis de esforço emocional tem, provavelmente, suas origens nas experiências da infância, que moldam as atitudes que desenvolvemos em relação a nós mesmos, aos outros e ao mundo”, diz Lucy Leonard, psicóloga clínica e ocupacional. “Atitudes contraproducentes, como ‘eu não sou bom o suficiente’, podem gerar padrões de pensamento no trabalho do tipo: ‘ninguém está trabalhando tão duro quanto eu’ ou ‘preciso fazer um trabalho perfeito’. Isso pode gerar estresse e aumentar os níveis de ansiedade durante o expediente”, explica Leonard.

É esperado, muitas vezes, que os funcionários prestem um bom serviço a clientes agressivos ou ansiosos. E podem ter que fazer isso ao mesmo tempo que se sentem frustrados, preocupados ou ofendidos. “Esse ajuste contínuo das expressões emocionais pode gerar baixa autoestima e sensação de isolamento”, diz a especialista. Hochschild sugere que a maneira como lidamos com o trabalho emocional pode ser classificada de duas maneiras: ação superficial e ação profunda. E a opção escolhida pode interferir no “preço” que vamos ter que pagar.

Como não ficar exausto?

Em uma ligação telefônica complicada, por exemplo, se você agir de forma superficial, você responderá ao interlocutor alterando sua expressão externa, dizendo as coisas apropriadas, ouvindo e mantendo seus sentimentos verdadeiros completamente intactos. Se você agir de maneira profunda, fará um esforço deliberado para mudar seus sentimentos verdadeiros, de acordo com o que o cliente diz – você pode não concordar, mas manterá o foco no objetivo.

As duas abordagens podem ser consideradas gentis, porém a segunda tenta se conectar emocionalmente com o ponto de vista da outra pessoa e gera um risco menor de burnout, a síndrome do esgotamento profissional. (…) Segundo Leonard, há iniciativas que indivíduos e organizações podem adotar para evitar o burnout. Limitar horas extras, fazer pausas regulares e abordar conflitos com colegas por meio dos canais certos são alguns exemplos, além de cuidar da saúde e ter uma vida satisfatória fora do escritório. Cultivar um “clima de autenticidade” no trabalho também é igualmente benéfico.

“Organizações que permitem aos funcionários ter um respiro dos altos níveis de regulação emocional e reconhecem seus verdadeiros sentimentos – sem prejulgamentos – tendem a se sair melhor diante desses problemas”, afirma. Um ambiente assim também pode gerar mais empatia, ao permitir que os funcionários mantenham uma distância emocional daqueles com quem precisam interagir.

Sempre que possível, os trabalhadores devem ser verdadeiramente empáticos, estar cientes do impacto que as interações têm sobre eles e tentar se comunicar de maneira autêntica. Segundo Leonard, isso pode “proteger as pessoas de uma comunicação dissimulada e de se sentirem exaustas diante do esforço e do ressentimento de ter que fingir.”

[…]

Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-45120083. Acesso: 27 out. 2018 (Adaptado).

Questão 10
De acordo com o Texto 1, é CORRETO afirmar que:
Gabarito definitivo: A.Comentário: O texto apresenta um caso de assédio e sexismo no ambiente de trabalho associado ao desgaste emocional da trabalhadora. As demais alternativas acrescentam generalizações ou restrições que não são sustentadas pelo texto. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 11
Segundo o Texto 1, são propostas para lidar com o burnout (esgotamento profissional), EXCETO:
Gabarito definitivo: B.Comentário: O texto menciona pausas regulares, cuidado com a saúde e tratamento adequado dos conflitos como medidas de prevenção. A ampliação da remuneração não aparece entre as propostas apresentadas. Referência: leitura inferencial e localização de informação em Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 12
Sobre o Texto 1, é INCORRETO afirmar que:
Gabarito definitivo: B.Comentário: O “estilo Amazon” é apresentado como ambiente rigoroso, capaz de produzir efeitos positivos e negativos; não é apresentado como estratégia de enfrentamento do esgotamento profissional. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 13
As relações semânticas estabelecidas pelos articuladores textuais em destaque estão corretamente identificadas, EXCETO em:
Gabarito definitivo: C.Comentário: A correlação “quanto mais… mais” estabelece proporcionalidade: à medida que uma quantidade aumenta, a outra também varia. Não há relação de conformidade. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 14
Releia o trecho: “As primeiras pesquisas de Hochschild se concentraram no setor de aviação, mas não são apenas os comissários de bordo que mantêm as aparências.” Sobre a oração destacada, assinale a alternativa INCORRETA:
Gabarito definitivo: C.Comentário: “Que mantêm as aparências” restringe o referente “os comissários de bordo”, funcionando como oração subordinada adjetiva restritiva e, sintaticamente, como adjunto adnominal. Por ser restritiva, sua supressão altera a delimitação do referente; por isso C é a incorreta. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.
Questão 15

Relacione as regras de acentuação da COLUNA I aos grupos de palavras da COLUNA II.

COLUNA ICOLUNA II
1. As palavras proparoxítonas sempre são acentuadas.( ) Café, está, você.
2. As palavras oxítonas terminadas em -a, -e e -o são acentuadas, seguidas ou não de -s.( ) Alguém, ninguém, também.
3. As palavras terminadas em encontros vocálicos que costumam ser pronunciados como ditongo crescente são acentuadas.( ) Aparência, exigência, exercício.
4. As palavras oxítonas terminadas em -em ou -ens são acentuadas.( ) Dúvidas, críticas, hipótese.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Gabarito definitivo: A.Comentário: A correspondência é 2 para “café/está/você”; 4 para “alguém/ninguém/também”; 3 para “aparência/exigência/exercício”; e 1 para “dúvidas/críticas/hipótese”. Sequência: 2-4-3-1. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.

Estrada Real

Em meados do século XVIII já eram muitos os caminhos que conduziam às minas de Minas Gerais, mas também muitos eram os seus descaminhos. Para evitar estes descaminhos a Coroa Portuguesa determinou que o ouro e os diamantes deixassem as terras mineiras apenas por trilhas outorgadas pela realeza, que receberam o nome de Estrada Real.

Inicialmente, o caminho ligava somente a cidade de Paraty às províncias auríferas do interior de Minas, a antiga Villa Rica, hoje Ouro Preto (Caminho Velho). No entanto, a Coroa Portuguesa percebeu a necessidade de um trajeto mais seguro e rápido ao porto do Rio de Janeiro, surgindo então o caminho novo. Ainda no século XVIII, surgiram outras trilhas para exploração dos diamantes – o belo Caminho dos Diamantes.

Cercados de natureza exuberante e por pessoas acolhedoras, hoje estes caminhos levam seus visitantes a conhecer belos atrativos de cada cidade, a cultura, a história e até o passo a passo daquele maravilhoso pão de queijo servido com um delicioso café quentinho ao pé do fogão a lenha.

Com 1600km de extensão, além de sua importância como eixo principal do ciclo do ouro, a Estrada Real exerceu papel fundamental no desenvolvimento político, cultural e socioeconômico do Brasil. Tamanha riqueza transformou a Estrada Real na maior rota turística do Brasil, que abriga algumas das mais belas paisagens do país.

Questão 16
A partir da leitura do texto, é CORRETO afirmar que:
Gabarito definitivo: B.Comentário: A exposição histórica é construída em terceira pessoa, sem narrador participante em primeira pessoa. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 17
“Em meados do século XVIII já eram muitos os caminhos que conduziam às minas de Minas Gerais, mas também muitos eram os seus descaminhos.” É CORRETO afirmar que nesse trecho há:
Gabarito definitivo: A.Comentário: Há três núcleos verbais: “eram”, “conduziam” e “eram”; cada forma verbal organiza uma oração. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 18
“Em meados do século XVIII já eram muitos os caminhos que conduziam às minas de Minas Gerais, mas também muitos eram os seus descaminhos.” A locução conjuntiva mas também, empregada no trecho lido, possui o sentido de:
Gabarito definitivo: C.Comentário: No contexto, “mas também” acrescenta uma segunda informação à primeira, produzindo valor aditivo. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 19
A partir do estudo dos gêneros e tipos textuais, é CORRETO afirmar, sobre o texto que:
Gabarito definitivo: B.Comentário: O texto expõe dados históricos e turísticos para informar o leitor; não apresenta instruções, defesa explícita de tese ou sequência narrativa ficcional. Referência: Koch e Elias, Ler e compreender: os sentidos do texto.
Questão 20
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o uso de um adjunto adverbial de tempo:
Gabarito definitivo: C.Comentário: “Ainda no século XVIII” localiza temporalmente o fato e funciona como adjunto adverbial de tempo. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.
Questão 21
Assinale a alternativa em que todos os vocábulos foram acentuados CORRETAMENTE devido à mesma regra de acentuação:
Gabarito definitivo: D.Comentário: “Século”, “rápido” e “socioeconômico” são proparoxítonas; todas as proparoxítonas são acentuadas. Referência: Acordo Ortográfico vigente e Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 22
Assinale a alternativa em que se tem sublinhado CORRETAMENTE um pronome possessivo:
Gabarito definitivo: B.Comentário: “Sua” é pronome possessivo e estabelece relação de posse/pertencimento. “Estes” é demonstrativo, “que” é relativo e “algumas” é indefinido. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 23
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um aposto:
Gabarito definitivo: B.Comentário: Após o travessão, “o belo Caminho dos Diamantes” identifica e explica o segmento anterior, funcionando como aposto. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.
Questão 24
Leia o trecho a seguir: “Com 1600km de extensão, além de sua importância como eixo principal do ciclo do ouro, a Estrada Real exerceu papel fundamental no desenvolvimento político, cultural e socioeconômico do Brasil.” A partir da leitura do trecho, é CORRETO afirmar que:
Gabarito definitivo: D.Comentário: Os adjetivos “político, cultural e socioeconômico” formam uma enumeração de qualificadores coordenados; a vírgula separa os elementos enumerados. Referência: Bechara, Moderna Gramática Portuguesa, 39ª ed., 2019.
Questão 25
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um substantivo abstrato:
Gabarito definitivo: A.Comentário: “Importância” nomeia uma qualidade abstrata; “estrada” e “trilhas” designam seres/objetos, e “ouro” designa matéria. Referência: Cunha e Cintra, Nova Gramática do Português Contemporâneo, 7ª ed., 2017.
Raciocínio Lógico
Questão 26
Uma das áreas de importante atuação dos assistentes administrativos é a visão analítica dos indicadores financeiros. A frase “Se o ROI for positivo, então o projeto é aprovado” tem sua negação CORRETAMENTE expressa por:
Gabarito definitivo: A.Comentário: A negação de uma implicação p→q é p∧¬q. Logo, a negação de “se o ROI for positivo, então o projeto é aprovado” é “o ROI foi positivo e o projeto não foi aprovado”. Referência: Alencar Filho, Iniciação à Lógica Matemática.
Questão 27
Uma prefeitura convocou uma reunião com os principais representantes da indústria, comércio, população, câmara dos vereadores, OAB local, polícia civil, polícia militar e da prefeitura, para discutir o plano de investimentos futuros em segurança da cidade. Sabendo-se que os representantes ficarão dispostos em uma bancada circular, e que cada setor estaria representado por apenas uma pessoa, o número de arranjos que se poderá ter na mesa, com relação à disposição das pessoas é de:
Gabarito definitivo: B.Comentário: São oito representantes em mesa circular. Em permutações circulares, fixa-se uma posição para eliminar rotações equivalentes: (8−1)! = 7! = 5.040. Referência: Morgado et al., Análise Combinatória e Probabilidade, SBM.
Questão 28
Dada a sequência numérica a seguir: 1 9 33 105 …n É CORRETO afirmar que a soma de todos os números que possuem três algarismos dessa sequência é de:
Gabarito definitivo: C.Comentário: A regra é multiplicar o termo anterior por 3 e somar 6: 1, 9, 33, 105, 321, 969, … Os termos de três algarismos são 105, 321 e 969; a soma é 1.395. Referência: Iezzi et al., Matemática: Ciência e Aplicações.
Questão 29
Dos N alunos de um cursinho, cada um estuda pelo menos para uma das três carreiras de concurso: policial, jurídica e bancária. Sabe-se que 32% dos alunos estudam para a carreira bancária, 48% estudam para a carreira policial e 36% para a jurídica. Sabe-se, ainda, que 8% dos alunos estudam para a área jurídica e policial e 4% estudam para todas as três áreas. Os alunos que estudam apenas para as carreiras bancária e jurídica mais aqueles que estudam apenas para a policial e bancária totalizam 63. O número de alunos (N) do cursinho é de:
Gabarito definitivo: B.Comentário: Pelo princípio da inclusão-exclusão, a informação final equivale a 4% do total: 0,04·N = 63. Assim, N = 63/0,04 = 1.575. Referência: Iezzi e Murakami, Fundamentos de Matemática Elementar — Conjuntos e Funções.
Questão 30
Rita, Carla e Ricardo estudam para concursos públicos. Na próxima semana irão fazer uma prova no interior de Minas Gerais e resolveram fazer uma pesquisa, dentre os moradores da cidade. Sabe-se que 35 dos entrevistados irão fazer a prova nos dois turnos, 87 não irão fazer a prova, 103 vão fazer somente no turno da manhã. Se no total foram 315 entrevistados, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quantas pessoas vão fazer a prova somente no turno da tarde.
Gabarito definitivo: B.Comentário: Dos 315 entrevistados, retiram-se 87 que não farão a prova, 103 que farão apenas pela manhã e 35 que farão nos dois turnos: 315−87−103−35 = 90. Referência: princípio de contagem e operações com conjuntos.
Questão 31
Todo número natural maior que 1 pode ser decomposto em um produto de dois ou mais fatores. João realizou a fatoração de dois números em produtos de fatores primos. A primeira fatoração obteve 2³ × 3 e a segunda 2³ × 3 × 5. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a soma dos dois números que João decompôs em fatores primos.
Gabarito definitivo: D.Comentário: As fatorações são 2³×3 = 24 e 2³×3×5 = 120; a soma é 144. Referência: Iezzi et al., Matemática: Ciência e Aplicações.
Questão 32
Dada a sequência de números a seguir, assinale a alternativa que apresenta o sétimo elemento: 1 3 7 15 31 … ?
Gabarito definitivo: A.Comentário: A sequência segue a recorrência aₙ₊₁ = 2aₙ + 1: 1, 3, 7, 15, 31, 63, 127. Portanto, o sétimo termo é 127. Referência: Iezzi et al., Matemática: Ciência e Aplicações.
Questão 33
A probabilidade é um conceito matemático que tem como intuito prever a possibilidade de algo acontecer em um certo evento. Laura jogou um dado três vezes seguidas e tirou 4 as três vezes que jogou. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a probabilidade disso ter acontecido.
Gabarito definitivo: B.Comentário: Em três lançamentos independentes, a probabilidade de sair 4 em todos é (1/6)³ = 1/216 ≈ 0,00463, ou aproximadamente 0,46%. Referência: Morgado et al., Análise Combinatória e Probabilidade, SBM.
Questão 34
Uma escola fez um concurso de escrita entre os alunos do ensino médio. Os três primeiros lugares receberiam um prêmio em dinheiro, se dez textos fossem escolhidos para a disputa final dos primeiros lugares. Assinale a alternativa que apresenta a quantidade de possibilidades para esses estudantes ocuparem o pódio.
Gabarito definitivo: C.Comentário: Como 1º, 2º e 3º lugares são posições diferentes, a ordem importa: 10×9×8 = 720 arranjos. Referência: Morgado et al., Análise Combinatória e Probabilidade, SBM.
Noções de Informática
Questão 35
Assinale a alternativa que NÃO é um hardware de computador:
Gabarito definitivo: B.Comentário: Linux é um sistema operacional, portanto software. Processador, disco rígido e memória RAM são componentes físicos de hardware. Referência: Stallings, Computer Organization and Architecture.
Questão 36
Há diversos tipos de programas antimalware que diferem- se entre si através do método de detecção, por exemplo. Tais métodos podem ser: I- Assinatura (uma lista de assinaturas é usada à procura de padrões). II- Heurística (baseia-se nas estruturas, instruções e características que o código malicioso possui). III- Comportamento (baseia-se no comportamento apresentado pelo código malicioso quando executado). Estão CORRETAS as afirmativas:
Gabarito definitivo: D.Comentário: Detecção por assinatura, análise heurística e monitoramento de comportamento são abordagens empregadas por soluções antimalware; podem ser combinadas para ampliar a detecção. Referência: CERT.br, Cartilha de Segurança para Internet, e literatura de segurança de sistemas.
Questão 37
A memória ROM em um computador é responsável pelo:
Gabarito definitivo: D.Comentário: ROM é memória não volátil: seu conteúdo é preservado sem alimentação elétrica e é usada para armazenar firmware/instruções persistentes. Referência: Stallings, Computer Organization and Architecture.
Questão 38
“Ferramentas antimalware são aquelas que procuram ____________ e, então, anular ou ____________ os códigos _____________ de um computador.” Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas:
Gabarito definitivo: B.Comentário: Ferramentas antimalware têm como função detectar códigos maliciosos e, quando possível, bloquear, neutralizar ou remover a ameaça. Referência: CERT.br, Cartilha de Segurança para Internet.
Questão 39
Analise a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a operação do Windows 10 que transfere um arquivo de uma pasta para outra.
Gabarito definitivo: C.Comentário: Mover transfere o arquivo para outro local; copiar mantém o original e cria outra cópia. A operação continua com o mesmo conceito no Windows 11. Referência: Microsoft Support, documentação atual do Windows 10/11.
Questão 40
Um é um programa que consegue se propagar automaticamente nas redes de computadores enviando cópias dele próprio entre todos os computadores. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.
Gabarito definitivo: D.Comentário: Worm é um código malicioso capaz de se propagar automaticamente por redes, sem depender de o usuário anexá-lo manualmente a outro arquivo. Referência: CERT.br, Cartilha de Segurança para Internet.
Questão 41
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o protocolo de rede usado por hospedeiros e roteadores para comunicar informações de camada de rede entre si.
Gabarito definitivo: D.Comentário: ICMP transporta mensagens de controle e diagnóstico na camada de rede, como avisos de erro e mensagens usadas por ferramentas de diagnóstico. Referência: RFC 792 (IETF) e Kurose & Ross, Redes de Computadores e a Internet.
Questão 42
No MS-Excel ao digitar na célula B5 a fórmula =SE(B10>=90;B10*10;B10*100) e apertar ENTER, o resultado gerado será de: Dado: O valor da célula B10 é 92.
Gabarito definitivo: A.Comentário: A função SE retorna o segundo argumento quando o teste lógico é verdadeiro. Como 92≥90, calcula-se 92×10 = 920. Referência: Microsoft Support, documentação atual da função SE do Excel.
Questão 43
Quando um usuário acessa o endereço eletrônico do site http://www.andrelandia.mg.gov.br, o item representado pela sequência de caracteres “http” significa:
Gabarito definitivo: C.Comentário: “http” identifica o esquema/protocolo Hypertext Transfer Protocol, usado na comunicação de recursos da Web. A semântica atual do HTTP é definida pela família moderna de especificações do protocolo. Referência: RFC 9110, HTTP Semantics (IETF, 2022).
Conhecimentos Específicos
Questão 44
“Habilidade é a Capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado” (CHIAVENATO, 2000, p. 3). João Paulo foi contratado por uma organização para atuar como Assistente Administrativo. Em entrevista, o candidato apresentou características como:  Facilidade de cooperação, comunicação e liderança;  Bom usuário do Excel em nível intermediário. São habilidades identificadas em João Paulo que permitem o desenvolvimento de um bom trabalho na função administrativa:
Gabarito definitivo: B.Comentário: Cooperação, comunicação e liderança são habilidades humanas; domínio de Excel é habilidade técnica, ligada ao uso de ferramentas e métodos específicos do trabalho. Referência: Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração; modelo de habilidades gerenciais de Robert Katz.
Questão 45
O Manual de Redação da Presidência da República determina que as comunicações oficiais devem ser sempre formais, devendo a clareza ser a qualidade básica de todo texto oficial. Define-se como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende estritamente das demais características da redação oficial. São características da redação oficial, EXCETO:
Gabarito definitivo: D.Comentário: Na redação oficial atual, são atributos centrais clareza e precisão, objetividade, concisão, coesão e coerência, impessoalidade, formalidade e padronização. “Detalhamento” não aparece como atributo autônomo da redação oficial. Referência normativa: Manual de Redação da Presidência da República, 3ª ed., 2018, edição vigente.
Questão 46
De acordo com a Constituição Federal de 1988, a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Assinale a alternativa INCORRETA:
Gabarito definitivo: C.Comentário: O art. 37, III, da Constituição estabelece que o prazo de validade do concurso será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período. A alternativa C omite essas duas condições e, por isso, está incorreta. Referência normativa: Constituição Federal de 1988, art. 37, III, texto vigente.
Questão 47
De acordo com o art. 4°, inciso I, da Lei nº 12.527/2011 de acesso a informação, informações são dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento:
Gabarito definitivo: A.Comentário: A Lei de Acesso à Informação define informação como dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, registrados em qualquer suporte ou formato. Referência normativa: Lei 12.527/2011, art. 4º, I, texto vigente.
Questão 48
As funções públicas são fundamentais para a existência do próprio Estado, e são distintas dos serviços públicos que o próprio Estado presta à sociedade, uma vez que esses (os serviços públicos) apesar de imprescindíveis à população, podem ser prestados de forma indireta. São funções públicas que caracterizam atividades próprias e exclusivas do Estado, EXCETO:
Gabarito definitivo: A.Comentário: Funções legislativa, jurisdicional, de polícia/defesa e fiscal-tributária integram o núcleo de atividades estatais indelegáveis ou tipicamente estatais. A expressão “administrativa e financeira”, de forma ampla, alcança atividades que não são necessariamente exclusivas do Estado. Referência: Di Pietro, Direito Administrativo.
Questão 49
Os órgãos públicos podem ser definidos como centros de competência instituídos para o desempenho de funções estatais. São parte da pessoa jurídica, mas não possuem personalidade jurídica. Os órgãos públicos são centros de competência despersonalizados. Por exemplo, na Administração Federal, só a União possui personalidade jurídica; os Ministérios são centros de competência despersonalizados. Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE uma característica dos órgãos públicos da administração direta.
Gabarito definitivo: A.Comentário: Órgão público é centro de competências sem personalidade jurídica própria; integra a estrutura da pessoa jurídica a que pertence. Autarquias e outras entidades da Administração indireta, ao contrário, possuem personalidade própria. Referência: Di Pietro, Direito Administrativo.
Questão 50
A Secretaria de Saúde do município de Andrelândia mantém o estoque individualizado de medicamentos necessários aos postos de saúde, isto é, cada posto de bairro ou distrito mantém seu próprio estoque. Visando melhorar o desempenho na gestão, o secretário decide centralizar o estoque dos medicamentos em um depósito na sede do município, objetivando assim de forma centralizada obter ganhos com o investimento total e custos de logística. Assinale a alternativa que indica um ponto que NÃO deve ser alcançado com a centralização dos estoques, contrariando assim os objetivos do gestor, trazendo aumento de custos em vez de redução:
Gabarito definitivo: D.Comentário: A centralização pode reduzir estoque de segurança, capital imobilizado e custos internos, mas aumenta a dependência da distribuição a partir de um único ponto; por isso, redução de tempo e frete não é efeito necessário. Referência: Dias, Administração de Materiais: uma abordagem logística.

Perguntas frequentes sobre os conteúdos de Assistente Administrativo

O que revisar em Língua Portuguesa para provas da IBGP?

Priorize interpretação e compreensão de textos, classes de palavras, sintaxe, pontuação, acentuação, semântica, gêneros textuais e relações entre orações e termos.

Quais assuntos de Raciocínio Lógico aparecem neste simulado?

Há questões de lógica proposicional, sequências, porcentagem, conjuntos, probabilidade, análise combinatória e resolução de problemas com dados numéricos.

O que revisar em Noções de Informática?

Revise hardware e software, sistemas operacionais, redes e protocolos, segurança da informação, malware, planilhas eletrônicas e gerenciamento de arquivos.

Quais temas administrativos aparecem nas questões específicas?

O simulado aborda habilidades profissionais, redação oficial, princípios e regras constitucionais da Administração Pública, Lei de Acesso à Informação, organização administrativa e administração de estoques.

Como a Lei de Acesso à Informação pode ser cobrada?

A banca pode exigir conceitos legais básicos, como a definição de informação, formas de registro, acesso do cidadão e deveres de transparência da Administração Pública.

Quais referências ajudam a revisar os comentários?

Para Língua Portuguesa, foram usados como base Bechara e Cunha & Cintra; em Raciocínio Lógico, Iezzi e Morgado; em Informática, documentação da Microsoft, RFCs da IETF e materiais do CERT.br; nos conhecimentos administrativos, Constituição Federal, Lei 12.527/2011, Manual de Redação da Presidência da República e doutrina de Administração Pública.